Dernière mise à jour : 10/08/2023
1. Définition et compréhension de la notion d'objectif (2 demi-journées)
§ L'objectif : son importance dans le projet d'entreprise
§ Définition de la notion d'objectif (collectif / individuel)
§ Objectif, But, Projet
§ Image : la vapeur et le piston
§ Peut-il y avoir des objectifs sans projet ?
§ Définition du but et du projet
§ Qui définit et porte le projet ? La vision ?
§ La vision partagée, le partage du Projet
§ Objectif et culture d'entreprise : est-ce important ?
§ Objectif Quantitatif et Objectif qualitatif
§ Synthèse
2. L'objectif : un moyen d'organiser l'action (demi-journée)
§ Rappel et questions
§ Les objectifs : les rendre utiles, cohérents et compatibles
§ Comment matérialiser les objectifs ?
§ Objectif par client ou par type de clients ?
§ Objectif par secteur ?
§ Objectif par ligne de produits ?
§ Autres objectifs ?
§ La synthèse des objectifs
§ Objectif et plan d'action
§ Synthèse des actions
§ Objectif et résultat : pourquoi et comment les rapprocher ?
§ Synthèse
3. La construction des objectifs (2 demi-journées)
§ L'objectif de l'entreprise, du collectif
§ La cohérence entre le qualitatif et le quantitatif
§ Les contraintes à identifier
§ Marché
§ Concurrence,
§ Structure de coût,
§ Positionnement
§ Les moyens pour définir les objectifs
§ Le passé : les statistiques
§ Les critères retenus (client, secteur, produit, etc.)
§ Les limites à définir
§ La déclinaison des objectifs par services, par fonction
§ La construction du tableau des objectifs
4. La construction du plan d'action : (2 demi-journées)
§ Définir les priorités
§ Identification des priorités
§ Faut-il construire un calendrier ? pour les objectifs ? pour les actions à mener ?
§ Les contraintes à identifier
§ Les hommes
§ Les qualifications et savoir-faire
§ L'organisation
§ Les moyens matériels
§ Les moyens financiers
5. Suivi et contrôle des objectifs : (2 demi-journées)
§ La validation des objectifs : cohérents et réalisables
§ Pourquoi contrôler les objectifs ?
§ Qu'apporte le contrôle ?
§ L'analyse des écarts : les causes et la recherche des solutions
§ Comment contrôler les objectifs ?
§ Les tableaux de bord et de suivi
§ La fréquence des contrôles
§ Le fonctionnement par projet
6. Synthèse de la formation (1 demi-journée)
§ Présentation des objectifs construits
§ Présentation du plan d'action
§ Calendrier
§ Les changements enregistrés
§ Les problèmes non traités
Expert dans son domaine d'intervention. Son approche pragmatique de la pédagogie est issue de son vécu professionnel (39 ans d'expertise métier) dans la spécialité dispensée.
A quoi sert un objectif ?
Différence entre objectifs quantitatifs et qualitatifs
comprendre l'impact des objectifs dans son organisme commerciale
Piloter son activité commerciale en fonction des objectifs
- Recueillir ses arrentes et besoins,
- Repérer les enjeux et les contraintes liés,
- Préciser les objectifs formels et les résultats concrets et visés par cette action,
- Affiner le programme de formation,
- Ciblage des techniques et outils en réponse aux compétences à développer ou à acquérir,
- Choix de la pédagogie adaptée au groupe à former.
- Définir le cadre des objectifs à partir des cas concrets de l'entreprise
- Méthode inductive
Une pédagogie pragmatique qui associe étroitement les apports des connaissances, le vécu des participants, les caractéristiques de leur environnement professionnel et la mise en situation simulée afin de favoriser l'acquisition d'outils pratiques et d'automatismes réellement utilisables au quotidien.
Une évaluation de la formation est réalisée par l'intervenant et les participants après chaque séquence afin de recadrer éventuellement les objectifs et le contenu.
Le respect des engagements pris est mesuré au travers d'un questionnaire de fin de formation systématique, qui lui-même débouche sur une analyse qualité réalisée à l'échelle du stage. Cette analyse qualité donne lieu à une synthèse de fin de formation qui vous est transmise.
Si cette analyse fait apparaître des mesures correctives à mettre en œuvre ou le besoin de thèmes complémentaires, nous vous les recommandons dès la fin du premier module.