Dernière mise à jour : 22/12/2022
J1
Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe
• Instaurer les règles du jeu et clarifier les responsabilités
• Gérer les personnalités difficiles, mutualiser les compétences transversales
CAS PRATIQUE
Les stratégies de compétition et de coopération
• La création d'un référentiel et d'un langage commun
• Encourager la confrontation des expertises et le transfert d'expériences
• Identifier son réseau (in)formel et le cartographier
CAS PRATIQUE
Mise en évidence des difficultés de transmission des messages
Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique
• Créer un climat facilitant l'adhésion, la responsabilisation et la confiance
• Etendre votre influence au-delà des limites de la résistance au changement
• Connaître les différentes formes de pouvoir et les différentes façons de renforcer sa crédibilité
CAS PRATIQUE
J2
Influence et Persuasion : agir sur les leviers de l'autorité informelle
• Obtenir l'appui, l'adhésion et l'engagement
• Utiliser les curseurs de la communication efficace : connaître les leviers d'influence
• Construire des alliances, rechercher les opportunités…
• Identifier et se servir de la structure du pouvoir informel
Développer ses capacités de communication
• Adapter sa communication en fonction des niveaux de maturité de ces interlocuteurs et des situations
• Comment vivre ensemble les succès et les échecs ?
• Anticiper et gérer les désaccords
CAS PRATIQUE
Mesurer le niveau de maturité d'une équipe transverse
CAS PRATIQUE
Management
Ma patience, mon empathie, mon adaptabilité et ma rigueur sont les principaux atouts de mon savoir être.
Mon savoir-faire est composé de 2 forces :
1. 19 années d'expérience dans le secteur de la gestion immobilière :
a. Gestion des conflits
b. Mise en pratique de la législation du secteur de l'immobilier
c. Gestion de conflits
d. Méthodologie
2. Réflexologue :
a. Mise en pratique de l'écoute active
b. Développement d'outils pour ne pas absorber le stress des clients
c. Animations d'ateliers de réflexologie pour adultes et parents/enfants lors d'ateliers privés mais également via des collectivités territoriales
Cours magistraux à l'IF
• Mettre en œuvre les méthodes du leadership pour améliorer sa posture de manager leader
• Identifier différents leviers de l'autorité formelle et informelle
• Développer les techniques de l'influence dans une relation hiérarchique
Méthode inductive
Réflexion en groupe
Ateliers pour l'apprentissage des outils opérationnels
Ma patience, mon empathie, mon adaptabilité et ma rigueur sont les principaux atouts de mon savoir être.
Mon savoir-faire est composé de 2 forces :
1. 19 années d'expérience dans le secteur de la gestion immobilière :
a. Gestion des conflits
b. Mise en pratique de la législation du secteur de l'immobilier
c. Gestion de conflits
d. Méthodologie
2. Réflexologue :
a. Mise en pratique de l'écoute active
b. Développement d'outils pour ne pas absorber le stress des clients
c. Animations d'ateliers de réflexologie pour adultes et parents/enfants lors d'ateliers privés mais également via des collectivités territoriales
Cours magistraux à l'IF