Management d'équipe

1 - Comprendre ma fonction de manager

·        Evolution du rôle du manager et attentes des salariés : les quatre rôles du manager, les styles de management

·        Adapter son management au niveau des compétences et motivation des salaries

·        Méthode pour amener un collaborateur à obtenir les résultats souhaités

·        La fixation d'objectifs : formuler un objectif, l'entretien de fixation des objectifs, les étapes clefs de la fixation des objectifs, gérer les objections

·        Définir et communiquer les valeurs, la stratégie de l'entreprise et poser un cadre auprès de ses collaborateurs

Mission à réaliser : Analyse d'un cas concret dans l'entreprise (enjeux du manager et objectifs de l'équipe) à réaliser seul ou en binôme

2 – Savoir déléguer, animer et communiquer

·        Techniques de brief et debrief avec ses équipes

·        15 techniques de communication pour manager ses salariés

·        Rôle et importance de la délégation

·        Déléguer en identifiant les compétences métiers et comportementales des collaborateurs

·        Formuler les objectifs de délégation

·        Suivre la délégation : mettre en mouvement mes collaborateurs, contrôler et aider un collaborateur

·        Les postures à éviter en cas de délégation

·        Gestion des conflits : arbitrage

Mission à réaliser : Répondre à un cas concret sur la délégation et brief d'équipe à réaliser seul ou en binôme

3 – Fidéliser ses salariés

·        L'importance de la fiche de poste

·        Comment motiver vos équipes par l'utilisation des signes de reconnaissance ?

·        L'entretien d'aide

·        L'entretien de recadrage

·        Techniques de communication pour l'entretien de recadrage

·        Donner un feed back à ses salariés (féliciter, recadrer,…)

·        Annoncer d'une décision difficile

·        Entretien professionnel, de développement et d'évaluation

·        Accompagner les transformations et gérer les résistances au changement

Mission à réaliser : Répondre à un cas concret en préparant un entretien à réaliser seul ou en binôme

4 – Se connaître pour manager

·        Manager à l'aide du profil DISC

·        Les différents types d'autorité (directive, participative, responsabilisante)

·        Identifier son profil de manager

·        Affirmer son leadership et leadership transformationnel

·        Gagner en confiance et en assertivité

·        L'intelligence émotionnelle

·        Manager vos émotions

·        A quoi servent nos émotions ?

·        Les émotions multiples

·        Styles Toxiques

Mission à réaliser : 

Test de personnalité : identifier l'adaptation de son de management aux situations rencontrées

5 – Apprendre à animer vos réunions

·        Préparer une réunion

·        Animer une réunion

·        Quelques exemples de réunion

·        Terminer une réunion

6 – Manager à distance

·        Connaître son collaborateur à distance

·        Comment gérer au quotidien vos collaborateurs à distance

·        Suivre l'évolution d'un projet à distance

·        Fixer les objectifs et suivre les résultats à distance

·        Insuffler l'esprit d'équipe à distance

·        Utiliser les outils de communication adaptés au management à distance

·        Focus sur le télétravail

• • Comprendre votre fonction de manager
• • Savoir déléguer, animer et communiquer avec vos salariés
• • Identifier votre profil de manager pour adapter votre mode de communication
• • Utiliser la réunion pour animer votre équipe
• • Connaître les clefs du management à distance
• • Connaître les leviers et freins du Leadership

BIEN recruter et BIEN manager sont deux éléments essentiels pour gérer votre entreprise. Afin d'y parvenir, nous allons vous donner les clefs pour gérer votre management opérationnel.

A la fin de cette formation vous serez en mesure de : 

·        Comprendre votre fonction de manager

·        Savoir déléguer, animer et communiquer avec vos salariés

·        Identifier votre profil de manager pour adapter votre mode de communication

·        Utiliser la réunion pour animer votre équipe

·        Connaître les clefs du management à distance

·        Connaître les leviers et freins du Leadership

Pour entrer en formation, vous devez :

• Avoir un diplôme de niveau 4
• Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans est souhaitée
• Maîtrise de l'utilisation d'internet (télécharger des documents sur votre disque dur, regarder des vidéos, consulter vos mails), disposer d'un ordinateur ou d'une tablette avec audio. Utilisation courante de Word, rédiger des contenus argumentés pour des cas pratiques

- Support de présentation

- Vidéo

- Jeux de rôle

Formateur : Catherine VANNEVILLE

Spécialiste en management, relation client et formation.